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联合独立调研机构 三星公布Note7燃损真相

发布时间:2022年05月09日

       优质的产品固然是企业决胜商场的中心竞争力, 而处理突发工作的才能也在必定程度上表现了企业实力。针对前期GalaxyNote7工作, 通过数月的深入查询与剖析,

三星电子在首尔举行新闻发布会, 与全球三大独立调研组织, 就GalaxyNote7工作发布了查询成果, yobo官网体育安卓版 一起推出一系列强化办法以防止相似工作重演。三星电子无线事业部总裁DJKoh具体介绍了此次查询的进程与成果, 现场向GalaxyNote7用户、运营商、零售和分销商, 以及商业伙伴诚实抱愧, 并对咱们的耐性等候与支撑表明感谢。即使查询很困难, 可是三星仍是很快得出了定论。
       曩昔几个月, 为找出GalaxyNote7工作的原因, 三星展开了详尽、不伦不类的排查作业。
       在查询进程中, 三星对GalaxyNote7的硬件、软件, 以及相关流程如拼装、质检、物流等各个环节进行了细心的排查。为复原燃损产生进程, 三星动用了700余名公司研讨员和工程师、构建大规模的试验设备, 测试了超越20万部拼装无缺的手机和3万多块电池, 进一步清晰了问题的本源。为了增强公信力,

三星电子在本身进行仔细排查的一起, 托付美国保险商试验室(UL)、Exponent试验室以及德国莱茵TUV集团等业界抢先的第三方组织针对GalaxyNote7工作原因的可能性展开了客观、公平、独立的查询。其间, UL总部在美国, 是一家在安全规范和认证范畴具有公信力的专业组织。Exponent总部坐落美国, 是专业的科技职业咨询公司。德国莱茵TUV集团是世界认可, 具有独立性的试验、检测认证组织。三星电子无线事业部总裁DJKoh表明, 从定论上来看, GalaxyNote7燃损的原因在于电池。咱们为了糟蹋立异与杰出的规划, 就GalaxyNote7电池设置了规范和规范, 而这种电池在规划与妨碍进程中存在的问题, 咱们未能在Note7发布之前发现和证明, 对此咱们感到十分痛心和抱愧。
       查询工作原委不仅是要给顾客复原工作真相, 更要从中总结经验、吸取经验。阅历数月的深入总结和尽力, 三星将GalaxyNote7工作中罗致到了深入经验, yobo官网体育安卓版 全面融入到各个流程与企业办理体系中, 对产品可靠性做出了全新许诺并将在未来全面实行。通过此次工作, 三星电子表明, 安全查看是电子产品生产经营中不行忽视的环节。针对Note7工作,

三星拟定了8项电池安全查看办法, 确保电池安全可靠。8项电池安全查看办法包含安全查看、电池外观查看、X光查看、电芯拆解查看、TVOC查看、OCV测定、充放电查看以及用户运用场景下的安全性查看。为根绝全部安全隐患, 三星还在产品规划阶段选用多层安全办法协议。多层安全办法协议将对设备的每个部分, 施行严厉的安全规范, 包含全体规划与所用资料、硬件强度与尺度, 以及新的软件算法等。一起, 将对电池充电温度、充电电流与充电持续时间等方面加强安全性。此外, 三星组成了零部件专业团队, 对中心零部件的规划、验证、工程办理进行针对性开发和办理。一起, 三星为了可以客观地评价安全问题, yobo体育全站app下载 组成来自学界、业界的专家参谋团队。立异驱动开展, 三星电子大中华区产品战略及研制总裁王彤先生表明:立异是三星的DNA。在确保用户安全和产品质量前提下, 咱们不会中止立异的脚步。作为在我国最大的外商投资企业, 三星将深入研讨我国顾客的喜欢及运用习气, 不断研讨开发满意我国顾客喜欢的产品。清楚明了, 三星活跃的处理情绪以及诚实地致歉现已获得了顾客的认可, 未来, 三星还将自始自终不断立异探究, 满意顾客的消费需求。